سياسة الاستبدال والإسترجاع

في المدينة للإلكترونيات نحرص على رضا عملائنا، لذلك وفرنا سياسة مرنة للاسترجاع والاستبدال:

• الاستبداليمكن استبدال المنتج خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام.
• يتم الاستبدال فقط في حال وجود مشكلة مصنعية في المنتج.

الاسترجاع

• يحق للعميل استرجاع المنتج خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام.
• يشترط أن تكون حالة المنتج كما هي (جديد وغير مستخدم) وبكامل التغليف الأصلي.

الضمان

• يوجد ضمان شامل على بعض جميع المنتجات.
• في حال وجود عيب مصنعي يتم قبول الاستبدال أو الاسترجاع وفق الشروط أعلاه.